● 企业现在怎么做宣传?有多少人在做宣传?
● 投入比例有多大? (如果有搜索引擎，区分一下SEO、SEM。 )
● 为什么选这些方式? ( 如果没有搜索引擎，追问为什么不用搜索引擎。)
● 目前是如何利用搜索引擎的? (顺其自然还是有规划地进行优化?)
● 是不是自己对搜索引攀进行营销? ( 如果不是，则问一下如何监控考核效果，比如如何查看排名第几位，以了解客户的关注点。如果是，询问是借助哪些途径、哪些工具进行的。)
● 这些工具还有哪些不好的地方?为什么?
● 如果我们可以改进你说的这些工具，你觉得可以做什么?
● 有没有听说过友情链接?或者有没有友情链接? (如果有，则继续了解对外链的认识。)
● 如果有友情链接，是如何得来的?
● 为什么要加友情链接? ( 筛选一下入链和出链，如果不知道入链的，就不用问了。)
● 那怎么判断达到目的与否?
…………
依据访谈，你可能会得到很多有用的信息，比如目前网站的营销支出、公司领导人的期望、执行人的背景等。
下面是一个真实的访谈反馈，很多内容可以作为SEO的调研思路使用。下面是客户在SEO人员引导下，直接回复的内容，“[ ]”里面是SEO在访谈中做的笔记。
● 想做XXX这个词的排名， 小米在百度、谷歌都做到了第一[锁定竞争对手]。
● XXX这个词我们只在Title中出现了一次 [问题1]。
● 现在我们在百度居然排到第2页了，会不会明天就掉下来了，每天都看一下[说明有监控，监控体系需要继续调研]。
● 我们推广是靠YY网站，产品自己没有做任何推广。
● 论坛几乎没有运营，互动很少，所以PV上不去[论坛是否引流重点? ]。
● 也没有做过外部链接，但百度知道、百科都有我们的介绍，相当于外链。
● 我们只做过微博的宣传，很多网站想和我们交换链接，但我们不愿意做，也没有时间做。
● 看过淘宝上的百度SEO, 1块钱帮助优化，但是不知道怎么回事，也就没去联系[尝试引入专业人才帮忙]。
● 在论坛中发的贴全被人删了，人家说我们是推广贴，要像体验贴、非宣传贴才行。
● 不过发了5分钟不到，就有不少下载量。
● 现在排名第一的还是从百度过来的。
● 看过百度统计的SEO建议，感觉不明白是什么意思，没多大用[或许需要培训?]。
● 我们论坛没有专人打理， 版块设置也不合理。
● 高质量内容不多，基本全是问问题的。
● 没有专人做优化，感觉自己也不专业。
● 推广余地非常大，只要投入一点资源，估计就能成几何倍数增长[客户期望比较高，但是资源估计有限]。
● 现在没推广， 一是没人，二是没钱[投入不会大]。
● 现在在关键词排名方面， 很多产品词、品牌词前几页都排不到(关键词现状]。
● 可以想到的搜索词还有很多， 可以按照机型+xxx的模式[客户有明确的优化词汇雏形]。
● 我们在意的是下载量， 当然对于我们这种网站，流量中有效的会比较多。
● 缺少高质量原创内容。
● 有5个QQ群，每个群200人，都满了，都是有效用户。
● QQ空间还可以带来一些流量，让网友把签名都改成网址。
● 流量主要是由YY网站带来的，自己基本没有怎么做。
● 知道有个事情需要做，但是具体怎么做还需要学。
…………
通过这样的面对面访谈，引导客户抛出所有的问题，SEO人员可以很快掌握很多问题，同时了解清楚公司的实际情况，对后续项目的具体落地提供很大的帮助。重点还是需要有意识地引导客户清楚表述自己的意见。网站式行业动态
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