在互联网高度普及的今天,企业网站早已不再是可有可无的门面工程,而是企业对外展示形象、承接业务、沉淀客户的重要经营工具。然而很多企业在建站这件事上仍然存在不少误区,有人认为网站就是找人把页面做出来、把图和文字摆上去就算完成,也有人觉得网站建好之后等着访客自己找上门就行。事实上,一个真正能带来价值的企业网站,需要从前期的规划定位,到中期的设计开发,再到上线后的优化推广,形成一个完整而连贯的工作链条。本文把这条链条拆解成四项最核心的工作,逐一展开说明,帮助企业搞清楚建站到底该做什么、先后顺序怎么安排、每一步又该注意哪些问题。

第一项核心工作是科学规划,这也是整个建站项目的地基。规划阶段最忌讳的就是一上来就讨论页面好不好看、颜色用什么,因为这些表面问题一旦脱离了业务和用户,做得再精致也很难带来实际效果。正确的顺序是先从企业自身出发,把三件事想清楚:网站要服务哪些人群,是要面向采购方、经销商、终端消费者还是求职者;网站要达成什么目标,是为了获取询盘、展示案例、塑造品牌还是直接促成下单;以及网站需要承载哪些内容,比如公司介绍、产品服务、新闻动态、成功案例、联系方式等等。把这三件事梳理清楚之后,再去确定网站的栏目结构,也就是导航该怎么分、首页重点突出什么、内页如何承接流量。栏目结构是否合理,直接决定了访客进到网站之后能不能快速找到自己想要的信息,也决定了后续搜索引擎能否正确理解网站的内容主题。规划做得越扎实,后面设计开发和内容填充就越顺,返工的概率也越低,相反,如果规划阶段草草了事,往往会在开发中途不断推翻重来,既拖慢进度又增加成本,所以这一步看似不产出可见的页面,却恰恰是决定成败的关键。

第二项核心工作是做好移动端的适配。当前绝大多数用户都是通过手机访问网站,如果企业网站只在电脑屏幕上显示良好,到了手机上却要不断放大缩小、文字挤成一团、按钮点不到,那么再好的内容和设计都等于白费,因为访客大概率会在几秒钟之内关掉页面离开。所谓移动端适配,通俗地讲就是让同一个网站能够自动根据不同屏幕尺寸调整布局,电脑上看到的是宽屏版式,手机上则自动变成适合单手操作的竖屏版式,图片按比例缩放、菜单折叠成可展开的样式、按钮和电话链接保持足够大的点击区域。这项工作需要在开发和测试阶段反复验证,不能只看设计师给的电脑端效果图,而是要在真实手机和不同型号的浏览器上逐页检查,尤其要留意表格、长标题、多图文混排这类容易在小屏幕上出现横向滚动或版面错乱的地方。移动端体验好不好,不仅影响访客的停留和转化,也是搜索引擎排名的重要考量因素之一,因为搜索引擎现在普遍优先收录和推荐对手机友好的网站,所以把移动端适配做好,既是尊重用户体验,也是在为后续的曝光打基础。

第三项核心工作是网站的搜索优化,也就是通常所说的SEO。很多人误以为SEO就是往页面里堆砌关键词,或者是花钱买来的某种神秘技术,其实对于企业网站来说,真正有效的SEO首先是做好站内基本功。比如给每一个重要页面设置与内容相符的标题和清晰简洁的描述,让搜索引擎和用户一眼就能明白这个页面讲的是什么;比如保证站内链接结构清晰,导航、面包屑、相关文章之间能够顺畅跳转,不出现死链和孤岛页面;再比如控制页面加载速度,压缩过大的图片、精简不必要的脚本,让访客和搜索引擎都能快速打开。除此之外,内容的持续更新同样重要,一个长期没有新内容、缺乏维护的网站,很难获得搜索引擎的持续青睐,相反,围绕主营业务持续输出有价值、有干货的行业内容,逐步积累起与业务相关的关键词覆盖,网站的自然流量才会慢慢起来。需要提醒的是,搜索优化是一个慢工出细活的过程,见效周期通常以月甚至季度为单位,而且搜索结果的具体排名和收录时间并不在网站运营者自己的控制范围内,所以企业应当把它当作一项长期持续的投入来对待,而不是指望一两周内就看到明显变化。

第四项核心工作是网站的推广引流。网站上线并完成优化之后,并不意味着访客会自己源源不断地找上门来,还需要企业主动把网站推出去,让更多目标人群知道它的存在。推广的方式有很多,既包括搜索引擎付费广告、信息流投放这类付费渠道,也包括在行业平台、社交媒体、短视频平台发布内容引流这类免费或低成本的渠道,企业可以根据自身的预算和客户聚集的位置来选择组合。但无论选择哪种渠道,推广都离不开优质内容作为支撑,因为停留在硬广层面的推广效果越来越差,用户更愿意相信的是有价值、有信息量的内容,比如一篇解决实际问题的行业分析、一个有干货的经验分享,远比一条干巴巴的广告更容易赢得好感和信任。企业在做推广时也要注意数据的跟踪和分析,搞清楚哪个渠道带来了多少访客、哪些内容转化率更高,才能把有限的预算和精力用在刀刃上,避免盲目撒网。同时还要认识到,推广是把双刃剑,如果网站本身内容单薄、页面体验差,流量引进来也留不住、转不了,反而是一种浪费,所以推广一定要建立在网站基础扎实的前提之上。
综合来看,企业网站建设的规划、移动端适配、搜索优化和推广引流这四项工作,并不是彼此孤立、按部就班走一遍就结束的,而是一个互相咬合、循环推进的整体。规划决定了方向,移动端适配保证了体验,搜索优化积累了长期的自然流量,推广引流则负责放大短期效果。企业在启动建站或者对现有网站进行改版升级时,不妨把这四项工作当作一个完整的检查清单,逐项对照、逐项落实,而不是只盯着页面好看与否。只有把地基打牢、把体验做顺、把内容和推广持续做下去,网站才能真正从一张挂在网上的名片,变成一个能够实实在在帮助企业获客、树形象、促增长的经营工具。